Публичная оферта

Этот документ описывает условия, на которых [ФИО или название организатора] продаёт зин, комплекты и сопутствующие товары через сайт Название зина и официальные аккаунты проекта в соцсетях. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.

Редакция от [дата редакции документов].

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть предложением заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1.2. Продавец: [ФИО или название организатора], [статус организатора], ИНН [ИНН], адрес электронной почты [email].

1.3. Акцептом оферты считается полная оплата заказа (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым, и Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её полностью.

1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.5. Продавец может изменить оферту. Новая редакция публикуется на сайте и применяется к заказам, оплаченным после публикации. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

2. Термины

Товар означает зин (печатный сборник иллюстраций), комплекты с ним и сопутствующую продукцию: принты, наклейки, значки и другие позиции, описание которых опубликовано Продавцом.

Покупатель означает физическое лицо, которое оформляет и оплачивает заказ для личных нужд.

Заказ означает запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный через форму предзаказа, в личных сообщениях официальных аккаунтов проекта или по электронной почте.

Предзаказ означает продажу Товара до его изготовления, с полной предоплатой и передачей Товара после выхода тиража.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в соответствии с заказом, а Покупатель обязуется оплатить и принять его.

3.2. Описание Товара, его состав и цена публикуются на сайте и в официальных аккаунтах проекта. Изображения Товара служат для ознакомления. Цвета напечатанного Товара могут отличаться от изображения на экране, и это не считается недостатком.

3.3. Товар является неофициальной фанатской продукцией. Продавец не связан с правообладателями оригинального произведения, и Товар не выпускается по их поручению.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ одним из способов, указанных в пункте 2, и сообщает данные, необходимые для доставки: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес или пункт выдачи, контакт для связи.

4.2. Продавец подтверждает заказ и сообщает Покупателю итоговую стоимость, включая доставку, и реквизиты для оплаты.

4.3. Покупатель отвечает за правильность указанных данных. Если из-за ошибки в данных Товар не удалось доставить, повторная отправка оплачивается Покупателем.

5. Цена и оплата

5.1. Цена Товара указывается в рублях и действует на момент оформления заказа. После оплаты цена оплаченного заказа не меняется.

5.2. Оплата производится в размере 100% стоимости заказа переводом по реквизитам, которые направляет Продавец. Срок оплаты указывается при подтверждении заказа. Если оплата не поступила в срок, заказ аннулируется.

5.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается по тарифам выбранной службы доставки.

5.4. После оплаты Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронном виде в соответствии с требованиями законодательства.

6. Предзаказ

6.1. Сроки выхода тиража и отправки при предзаказе публикуются на сайте. Продавец сообщает Покупателю о любом изменении сроков через официальные аккаунты проекта и лично по указанному контакту.

6.2. Если Товар не передан в срок, Покупатель вправе по своему выбору согласовать новый срок передачи или потребовать возврата предоплаты, как предусмотрено статьёй 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

7. Доставка и передача Товара

7.1. Товар доставляется службой, которую выбрал Покупатель из предложенных Продавцом, или передаётся лично при самовывозе по договорённости.

7.2. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им получателю.

7.3. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки. При повреждении упаковки рекомендуется вскрыть отправление в присутствии сотрудника службы доставки и составить акт.

7.4. Если Покупатель не забрал Товар в срок хранения и отправление вернулось к Продавцу, повторная отправка производится после оплаты её стоимости Покупателем. Если Покупатель отказывается от повторной отправки, Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на доставку и обратную пересылку.

8. Возврат Товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до передачи Товара и получить обратно всю уплаченную сумму.

8.2. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней после его получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на доставку Товара Покупателю не позднее 10 дней с даты получения требования. Обратную пересылку оплачивает Покупатель.

8.3. Если в Товаре обнаружен недостаток (типографский брак, повреждение при пересылке), Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей»: заменить Товар, уменьшить цену или вернуть деньги. Для этого Покупатель направляет Продавцу описание недостатка и фотографии.

8.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнению помешали обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, решения органов власти, сбои в работе служб доставки и платёжных систем, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия на обработку персональных данных.

11. Разрешение споров

11.1. Претензии направляются на адрес электронной почты [email]. Продавец отвечает на претензию в течение 10 дней с момента её получения.

11.2. Если спор не удалось урегулировать переговорами, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с правилами о подсудности споров с участием потребителей.

12. Реквизиты Продавца

[ФИО или название организатора]
Статус: [статус организатора]
ИНН: [ИНН]
Email: [email]
Сайт: https://goodluckzine.duckdns.org